Habrá que pagar WhatsApp Business

WhatsApp, con cerca de 1.500 millones de usuarios, anunció que su versión para empresas, WhatsApp Business, ahora será de paga. Esta medida le permitirá a Facebook, que compró la aplicación por más de US$20.000 millones en 2014, obtener por primera vez dinero a través de la plataforma de mensajería.

“Las empresas pagarán por enviarte ciertos mensajes, de manera que sean selectivas con lo que envían y evitar que tus chats se congestionen”, explicaron fuentes de la compañía en su blog.

 

A través de la aplicación las compañías pueden crear perfiles de empresa y enviar mensajes a sus clientes.
Desde WhatsApp aseguraron que quieren  “ayudar a que las personas se conecten con empresas o negocios que sean importantes para ellas” y que la aplicación WhatsApp Business es una solución empresarial para que empresas puedan contactarse con sus clientes de manera más directa y personal.

A cambio de este servicio, las compañías tendrán que pagar una tarifa. Los mensajes costarán entre US$0,5 y US$0,9 (este monto variará de acuerdo al país) y podrán ser o bien automatizados o gestionados por personas que trabajen en servicio al cliente.

Con esto logramos que las empresas puedan “enviar notificaciones personalizadas con contenido relevante y no promocional, como confirmaciones de envío, recordatorios de citas o tickets para eventos” anunciaron. WhatsApp también admitió que los usuarios podrán bloquear a las empresas que deseen y que los mensajes continuarán siendo cifrados de extremo a extremo.

“Con este enfoque, continuarás teniendo control absoluto sobre los mensajes que recibes” Eso significa que la empresa no podrá leer el contenido de los mensajes.

 

Comentarios a esta nota

También te podría gustar...